近日，經過多番溝通與協商，湖南省汽車維修質量投訴與糾紛調解中心（以下簡稱“調解中心”）成功調解一起SUV車主與4S店的維修質量糾紛。據了解，5月6日下午，車主歐先生來到調解中心辦公室，反映其本人的一臺SUV汽車，5月4日下午從石門回長沙的途中，車輛行至關口埡隧道前1公里處，發出“嘎嘎”的異常響聲，車主立即停車檢查，發現是發動機處發出異響，且機油已無刻度顯示，但未發現漏油現象。讓車主不解的是，此車4月18日在長沙某4S店剛做完換油保養并進行常規檢查。經過3個多小時的耐心調解，雙方就責任劃分和賠付金額基本達成一致。在調解小組的見證下，成功完成調解，為車主挽回1萬余元經濟損失。