本課程為空中乘務(wù)專業(yè)的專業(yè)課之一。由于該課程是學(xué)生從事相關(guān)崗位工作必備的知識與技能，學(xué)習(xí)該課程，既對前面學(xué)習(xí)的課程是種深化，又可對將來從事相關(guān)崗位工作打下一個很好的語言表達(dá)基礎(chǔ)有一定的幫助。其課程定位是通過教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握正確的普通話的發(fā)音方法與技巧，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用普通話進(jìn)行對客服務(wù)，正確、規(guī)范播音的能力，以幫助空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生正確認(rèn)識、了解普通話和準(zhǔn)確、規(guī)范地對客語言服務(wù)和播音，并為以后從事相關(guān)崗位工作打下堅實的理論和實踐基礎(chǔ)。