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課件：航空服務專業(yè)《民航服務禮儀—項目4 民航地面服務禮儀》

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發(fā)布日期：2023-12-06

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簡介：

地面服務是民航服務的首要窗口，直接影響著民航企業(yè)在旅客心中的形象。規(guī)范的地面服務禮儀，不僅能給旅客留下良好的印象，還能體現出民航企業(yè)優(yōu)質的服務質量。因此，民航地面服務人員應掌握相關的地面服務禮儀。

適用專業(yè)(2)

中職(1):

航空服務

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技工(1):

航空服務

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適用課程(1)

民航服務禮儀

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