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如何把汽車售后服務顧問的工作做好

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發布日期：2021-11-15

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來源：吉林交通職業技術學院

作者：汲羽丹

簡介：

隨著汽車市場的活躍，汽車售后服務的競爭也越來越激烈，提高服務質量爭取更多的用戶。那么，服務顧問應該怎樣作好自己的工作呢？1.迎接顧客要主動熱情2.與顧客交談要誠心誠意3.車輛交接檢查要認真仔細4.填寫托修單要如實詳盡5.估算維修費用及工期要準確6.竣工檢驗要仔細徹底7.竣工車輛交接要耐心。

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高職(1):

汽車技術服務與營銷

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汽車售后服務

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