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課程標準：航空服務專業《民航服務心理學》課程標準

課程標準：航空服務專業《民航服務心理學》課程標準

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發布日期：2023-12-05

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簡介：

《民航服務心理學》是中等職業學校航空服務專業的一門專業核心課程，是從事航空服務各崗位工作所要掌握的入門課程。其功能是讓學生樹立民航服務理念，具備運用人際溝通的基本知識、技能服務于航空服務中空中乘務、民航安全檢查、航空地面服務等崗位的基本職業能力，并為進一步學習各專門化方向課程建立基礎。

適用專業(1)

中職(1):

航空服務

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民航服務心理學

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