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微課:酒店管理專(zhuān)業(yè)《酒店與餐飲行業(yè)英語(yǔ)——酒店英語(yǔ)住宿登記》

微課:酒店管理專(zhuān)業(yè)《酒店與餐飲行業(yè)英語(yǔ)——酒店英語(yǔ)住宿登記》

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版權(quán)說(shuō)明

發(fā)布日期:2021-09-07

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簡(jiǎn)介:
結(jié)合疫情案例分析,引導(dǎo)學(xué)生如何去應(yīng)對(duì)。比如疫情階段,作為酒店前臺(tái)人員辦理入住可能遇到哪些棘手的問(wèn)題呢?如何和客人有效的溝通并妥善解決呢?尤其對(duì)于客人是國(guó)際友人時(shí),該如何體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

適用專(zhuān)業(yè)(3)

    高職(1):

  • 酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
  • 展開(kāi)

    本科(1):

  • 酒店管理
  • 展開(kāi)

    技工(1):

  • 酒店管理
  • 展開(kāi)

適用課程(1)

  • 酒店與餐飲行業(yè)英語(yǔ)
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