2020年12月26日，廣西網(wǎng)友朱先生反映，其座駕長(zhǎng)安CS75 PLUS 2.0T領(lǐng)航2020款，于購買初期便出現(xiàn)360度全景影像模糊問題。本網(wǎng)編輯通過與車主的詳細(xì)溝通，了解到該車360全景影像左右兩側(cè)、倒車畫面均存在模糊不清的問題，嚴(yán)重影響駕駛安全。雖然長(zhǎng)安CS75 PLUS銷量情況良好，且已經(jīng)在新款車型上做了較多改進(jìn)，但車輛存在的問題還是應(yīng)該解決。對(duì)此，車主朱先生表示：“希望長(zhǎng)安作為國內(nèi)知名國企，拿出自己的態(tài)度，更換21款車機(jī)及高清360全景影像，或者一次性補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。”長(zhǎng)安汽車仍應(yīng)注重售后服務(wù)，不要忽視消費(fèi)者的聲音，積極解決車主反映的問題，這也是企業(yè)維護(hù)客戶、避免信任危機(jī)的關(guān)鍵所在。