發布日期：2021-11-20
false高職(1):
| 課程名稱 |
民航服務禮儀 |
授課對象 |
空乘專業 |
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| 授課內容 | 項目二 客艙服務禮儀 模塊一 登機前禮儀。 |
課時 |
4.00 |
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| 課程類型 | A.思想政治理論課；B.通識課；√C.專業課；D.實踐課； | ||||
| 教學目標 | 1. 了解乘務員登機前禮儀，主要包括“準備會”禮儀流程和候機樓行走禮儀。 2. 能熟練運用乘務員登機前禮儀：“準備會”禮儀流程和候機樓行走禮儀。 3. 具備端莊得體的儀容儀表儀態，熟練登機前工作流程，工作態度積極主動。 4. 熱愛本職工作，守時，工作態度樂觀積極，認真謹慎，待人和善，處事大度。 5. 作中華民族傳統美德的踐行者和傳承者，謙恭禮讓。 6. 乘務員在候機樓行走或候機時的整體儀態展現，就是航空公司企業形象和國家形象的行走符號。 |
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| 課程思政 | 融入知識點 | 航前準備會 候機樓行走禮儀/待機禮儀。 |
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| 融入方式 | 案例討論 知識講解 啟發引導 模擬實操。 |
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| 思政元素 | 守時 企業形象 熱愛本職工作 待人和善 處事大度 謙恭禮讓 國家形象 | ||||
| 思政資源 | 前輩的無奈 機組車的禮讓 | ||||
| 思政案例 | |||||
| 教學實施 | |||||
| 教學引入 | |||||
| 教學展開 | |||||
| 教學總結 | |||||
| 目標達成檢測 | |||||
| 教學反思 | |||||
