項目四  車險未決賠案管理 任務一  賠案索賠

知識目標

1. 掌握保險實務中賠案索賠和賠案理賠中應用的損失補償原則及其兩個派生原則含義。 

2. 掌握損失補償原則、重復保險分攤原則和代位追償原則的應用。

3. 掌握代位追償原則中權利代為和物上代位權利的取得方式。

4. 能夠了解被保險人在索賠過程中所具有的權益。

5. 能夠了解賠案索賠中不同險種單證的收集要求。

能力目標

6. 能夠應用損失補償原則對實際案例進行分析如何進行理賠。 

7. 能夠應用重復保險分攤原則對實際重復保險標的遭受損失后如何進行理賠。

8. 能夠應用代位追償原則中權利代位和物上代位方式的解決實際案例的理賠。 

價值目標 

9. 培養學生要有扎實的理論功底和實踐經驗，對索賠案件進行梳理。

10. 在賠案索賠工作中要遵照社會主義核心價值觀的要求，做到公平公正、誠實守信 ，遵紀守法，踏實認真的工作態度，要有責任意識。

1.損失補償原則  2.重復保險分攤原則  3.代位追償原則  4.委付  5.推定全損

1.課前思政導入

車輛賠案索賠過程中，會存在一些風險點，也會存在一些糾紛，要牢固掌握保險索賠理賠中的基本原則和兩大派生原則，樹立誠實守信的理念和踏實認真的工作態度，為準確無誤的索賠打下良好的基礎。

2.課中：課程思政融入教學過程

在授課過程中，通過事故車輛索賠的實際案例，讓學生運用保險實務的基本原則和兩大派生原則對索賠案件進行分析，在車輛索賠過程中有可能存在風險點。也不能在理賠過程中讓客戶獲得額外的收益，避免道德風險的發生。所以，在工作工作過程中要樹立誠實守信的理念和踏實認真的工作態度，為準確無誤的索賠打下良好的基礎。

3.課后總結課程思政目標