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現代物流管理專業：《配送管理實務—任務三 訂單處理作業—客戶優先權分析》課程思政課堂教學設計
配送管理實務
教學設計

現代物流管理專業：《配送管理實務—任務三 訂單處理作業—客戶優先權分析》課程思政課堂教學設計

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發布日期：2022-07-07

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適用專業(4)

    高職(1):

  • 現代物流管理
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    本科(1):

  • 物流管理
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    中職(1):

  • 物流服務與管理
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    技工(1):

  • 現代物流
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適用課程(1)

  • 配送管理實務
    • 展開
版權說明及權利通知
課程名稱

配送管理實務

 授課對象

現代物流管理專業。
授課內容

配送管理實務—任務三 訂單處理作業—客戶優先權分析。

 課時

1.00
課程類型 A.思想政治理論課；B.通識課；√C.專業課；D.實踐課；
教學目標

　知識目標


　了解訂單處理作業的基本原則。


　熟悉訂單處理相關崗位職責。


　能力目標


　能夠根據客戶信息對客戶優先權進行分析。


　素質目標


　樹立風險意識、客戶服務意識和效率意識，以及具備和客戶溝通的能力。
課程思政 融入知識點

　教學重點：


　客戶優先權分析。


　教學難點：


　對給定資料的正確判斷。
融入方式

　任務驅動法、小組討論法。
思政元素 溝通能力 風險意識 服務意識 求知欲 分析能力 時代責任心 提高參與度 效率意識 解決實際問題能力
思政資源
思政案例
教學實施
教學引入
教學展開
教學總結
目標達成檢測
教學反思
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