一、如果將溝通學成一門理論課程，則失去了它本身存在的意義。

《溝通技巧》看似一門理論性很強的課程，但是實際上它是一門需要實踐的課程，每一個觀點都需要大家去想，去分析，并要進行試驗。它是一門可以讓你成長，讓你改變，成就你未來的課程。

二、亨瑞克.費克賽斯在《高效溝通的藝術》中指出，擁有高超社交技巧的人擁有最親密的朋友，擁有最有價值的關系，擁有最美滿的婚姻，亦是對生活整體滿意度最高的人。

這句話非常深刻地解讀了溝通能力在人生中的重要意義。懂得與人平等相處，愿意幫助人的人會擁有親密的朋友；懂得與共事者求同存異，尋求共贏目標的人一定是擁有最有價值的關系；懂得人與人的關系并不是理所當然，更不是一勞永逸，而需要相互包容，相互理解，自然會擁有美滿的婚姻。而在交友、工作、婚姻都幸福的人生，自然是幸福的人生。

三、不會溝通的人在人生程中會遇到哪些問題。

從科學角度來看，當年你感覺到孤獨，無助，與世隔絕時，是大腦在懲罰你；而你感覺到與這個世界的聯系，感覺到被別人愛，這是大腦分泌了大量的多巴胺，在獎賞你。

這句話非常深刻地解讀了溝通能力在人生中的重要意義。懂得與人平等相處，愿意幫助人的人會擁有親密的朋友；懂得與共事者求同存異，尋求共贏目標的人一定是擁有最有價值的關系；懂得人與人的關系并不是理所當然，更不是一勞永逸，而需要相互包容，相互理解，自然會擁有美滿的婚姻。而在交友、工作、婚姻都幸福的人生，自然是幸福的人生。

自己被別人誤解或者誤解別人，總之，很難交到知心朋友；懼怕與陌生人打交道，無法建立良好豐富的工作關系，工作圈子狹小，工作機會不多。

四、科學實驗：受試者被告知與在一個屋內與另一個屋內的人進行投球的電腦游戲。而他們卻不知道，實際上，另一個屋內并沒有人，與他們玩的是預先設計好電腦程序。電腦程序會逐漸減少發球給受試者，直到完全將受試者踢出局，只讓他們看著電腦“自嗨”。在整個過程中，實驗人員對受試者的大腦進行掃描，發現當受試者被踢出局所影響的大腦部分與處理疼痛的大腦部分是相同的。大腦是喜歡我們與別人溝通，與世界產生聯系。因為，不可否認，我們都是社會性的動物。

認知目標：1.學生能夠意識到溝通的意義；2.學生能夠理解溝通對象的內涵；3.學生能夠辨識溝通的特點。

能力目標：1.學生能夠闡述溝通的意義；2.學生能夠闡述溝通的特點。

情感目標：1. 學生逐漸開始意識到溝通的重要性，培養學生友善、包容、和諧的團隊合作品質；2. 學生能夠樂于參與有關溝通的討論，激發學生自我表達、自我認識、自我覺醒；3. 學生可以認同溝通的重要作用，并愿意敞開心扉表達自我，傾聽別人。

文明和諧、友善互助

通過正面的案例（即名人名言）和反面的案例（即生活中會遇到哪些問題），以及科學實驗，讓學生在不知不覺中理解到與人為善，營造和諧的環境的重要性，從內心認同社會主義核心價值觀。