模塊三 溝通技巧與策略 項目六 如何影響他人

如何有效批評？

批評策略一：批評之前先贊揚

批評策略二：批評之批自己

批評策略三：發現閃光點

批評策略四：曉之以理

如何有效建議？

提出建議策略一：旁敲側擊

提出建議策略二：潤物細無聲

提出建議策略三：名歸實至

提出建議策略四：不要兩敗俱傷

提出建議策略五：口是心是

認知目標

學生能夠理解影響他人的方法。

能力目標

1.學生能夠闡述影響他人的各個策略;

2.學生能夠運用各種策略。

情感目標

1.學生意識到影響他人的必要性;

2.學生能夠主動嘗試解決，影響他人。

工作藝術：“藝術”是運用想象力、技巧給人美的享受。將藝術與工作融合，發揮想象力，讓自己在工作中享受，讓其他人感受到工作美好，創建和諧工作環境。

創造性思維：開創性的思維活動。勇于突破傳統界限，不拘一格的解決問題，服務社會。

教師通過案例，實施提出問題，分析問題，對比解決方案的流程，解讀了影響他人的九種辦法，讓學生體會解決問題的巧妙性、創造性。激勵學生遇到問題時，要發揮想象力解決問題。