項目4：供應鏈銷售管理；  

任務1：供應鏈網絡規劃；

任務2：供應鏈運輸管理；

任務3：銷售客戶服務。

知識目標：

1.了解銷售配送規劃的類型和內容；         

2.理解各種運輸方式內容及特征；

3.理解運輸優化決策的含義及作用；

4.理解客戶滿意度含義及組成要素。

能力目標：

1.掌握供應鏈網絡設計的內容和步驟；

2.掌握零售商與供應商伙伴關系的類型和實施要求；

3.掌握運輸優化決策的方法；

4.掌握客戶分類方法；

5.掌握客戶滿意度指數模型分析方法；

6.掌握物流服務商選擇的主要方法。   

價值目標：

1.具備有效溝通、準確表達能力；

2.培養學生團隊協作能力；

3.培養學生認真嚴謹的學習、工作態度及職業使命感；

4.樹立學生的規則意識。

教學重點：供應鏈網絡設計；物流服務商綜合評價體系的建立。

教學難點：運輸優化決策和運輸線路選擇。

1.課前：思政導入；  

2.課中：課程思政融入教學；   

3.課后：思政目標總結。